Privatlivspolitik for Eftersyn.dk

Eftersyn.dk ejes og drives af MV EL-TEKNIK ApS. Vi behandler personoplysninger i forbindelse med blandt andet bestillinger, kundekontakt, udførelse af el- og VVS-tjek og administration af vores hjemmeside.

Den dataansvarlige er:

MV EL-TEKNIK ApS
Lybækgade 10, kl. th.
2300 København S
CVR-nr. 33759819
E-mail: kontakt@eftersyn.dk
Telefon: 77 33 23 00

Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du bestiller et eftersyn eller kontakter os, kan vi blandt andet behandle følgende oplysninger:

• navn,
• adresse,
• installationsadresse,
• postnummer og by,
• telefonnummer,
• e-mailadresse,
• boligareal,
• oplysninger om den bestilte ydelse,
• dato og tidspunkt for eftersynet,
• oplysninger om betaling og fakturering samt
• eventuel korrespondance i forbindelse med bestillingen.

I forbindelse med brug af hjemmesiden kan vi desuden registrere tekniske oplysninger som IP-adresse, browseroplysninger og brugeragent.

Hvorfor behandler vi oplysningerne?

Vi behandler personoplysninger for at kunne:

• modtage og administrere bestillinger,
• planlægge og udføre det bestilte eftersyn,
• kontakte kunden om bestillingen,
• sende ordrebekræftelser og relevante meddelelser,
• udarbejde rapporter og dokumentation,
• fakturere og registrere betaling,
• håndtere spørgsmål og klager samt
• beskytte hjemmesiden mod misbrug og uønsket trafik.

Retsgrundlag for behandlingen

Når oplysninger behandles for at indgå eller opfylde en aftale om et eftersyn, sker behandlingen som udgangspunkt, fordi den er nødvendig for at opfylde aftalen eller gennemføre foranstaltninger på kundens anmodning forud for aftalens indgåelse.

Oplysninger kan desuden behandles, når det er nødvendigt for at overholde retlige forpligtelser, eksempelvis bogføringsregler.

Visse tekniske oplysninger kan behandles ud fra vores legitime interesse i at sikre hjemmesiden mod misbrug, svindel og uautoriseret adgang.

Videregivelse til samarbejdspartnere

MV EL-TEKNIK ApS kan lade relevante faglige samarbejdspartnere udføre dele af den bestilte ydelse.

Når det er nødvendigt for planlægning eller udførelse af et eftersyn, kan relevante oplysninger derfor deles med den samarbejdspartner, der skal udføre opgaven.

Vi deler kun de oplysninger, som er nødvendige for det konkrete formål.

Databehandlere og leverandører

Vi kan anvende eksterne leverandører til blandt andet hosting, e-mail, IT-drift og andre tekniske tjenester.

Hvis en leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, sker dette efter vores instruks og på grundlag af de nødvendige databehandleraftaler.

Opbevaring af oplysninger

Personoplysninger opbevares ikke længere end nødvendigt i forhold til det formål, de blev indsamlet til.

Oplysninger, som indgår i regnskabs- og fakturamateriale, kan blive opbevaret i den periode, som følger af gældende bogføringsregler.

Andre oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige for administration af kundeforholdet eller for at dokumentere den udførte ydelse.

Oplysninger om besøgende på hjemmesiden

Ved besøg på Eftersyn.dk kan serveren registrere tekniske oplysninger som IP-adresse, tidspunkt, browser og brugeragent.

Oplysningerne kan blandt andet anvendes til teknisk drift, fejlsøgning, statistik og beskyttelse af hjemmesiden mod misbrug.

Cookies

Eftersyn.dk kan anvende teknisk nødvendige cookies eller tilsvarende teknologier, hvis det er nødvendigt for hjemmesidens funktion.

Hvis der senere anvendes cookies eller tjenester, som kræver samtykke, vil oplysninger om dette og eventuelt samtykke blive håndteret særskilt.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger.

Afhængigt af omstændighederne kan du blandt andet have ret til:

• indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig,
• at få urigtige oplysninger rettet,
• at få oplysninger slettet,
• at få behandlingen begrænset,
• at gøre indsigelse mod visse behandlinger samt
• at modtage visse oplysninger i et struktureret format.

Rettighederne gælder ikke ubetinget i alle situationer. Eksempelvis kan vi være forpligtet til at opbevare visse oplysninger efter anden lovgivning.

Kontakt vedrørende personoplysninger

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@eftersyn.dk .

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet.

Du kan finde yderligere oplysninger om dine rettigheder og klagemuligheder på Datatilsynets hjemmeside.

Denne privatlivspolitik er senest opdateret den 2. september 2026.